Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

ovo88 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan sepanjang…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun PenuhHak Akses & PemadamanPematuhan Wilayah Malaysia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ovo88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di ovo88, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk token transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — bagi memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat. Data penggunaan seperti log sesi, pilihan

1
permainan dan maklumat peranti dikumpul secara automatik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik bagi anda. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Anda boleh menarik balik persetujuan
2
tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan rekod yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami tersedia untuk membantu anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan data anda kekal selamat — daripada enkripsi semasa penghantaran hingga kepada kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini bermakna butiran akaun dan maklumat transaksi Touch 'n Go atau FPX anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam perjalanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki anda melalui banner tetapan yang muncul semasa kunjungan pertama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka — seperti memproses permintaan sokongan atau mengesahkan pengeluaran — yang diberi kebenaran. Akses ini dilog dan disemak secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi, kemudian dipadam secara selamat. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dipadamkan dalam masa 90 hari kecuali undang-undang memerlukan sebaliknya.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk melalui e-mel atau SMS. Jika kami mengesan aktiviti yang luar biasa pada akaun anda, kami akan memaklumkan anda dengan segera.

Hak Meminta Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ovo88

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi dan butiran kaedah pembayaran anda seperti token yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log aktiviti akaun anda di platform.

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow hanya untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan nyata anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Akses Data di bahagian Tetapan Privasi, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila tempoh tersebut tamat atau akaun anda ditutup, data dipadamkan secara selamat dalam masa 90 hari.

Ya. Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan wilayah, serta kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki melalui panel tetapan privasi pada bila-bila masa.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung supaya kami boleh menyemak log akses akaun anda dan mengambil tindakan yang sesuai.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Semasa Penghantaran

Pengurusan Kuki

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk Akaun

Hak Meminta Pemadaman

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ovo88

01 Apakah maklumat peribadi yang ovo88 kumpul daripada saya?

02 Adakah ovo88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Berapa lama ovo88 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan ovo88 dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan