Rujukan Laman

Terma Undang-Undang ovo88 untuk Malaysia

Di ovo88, kami menetapkan syarat penggunaan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Privasi dan Terma Perkhidmatan

ovo88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform ovo88 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — termasuk nama, alamat emel dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda.

1
Data ini tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan semasa. Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

KAWALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam amalan utama yang kami jalankan untuk memastikan maklumat dan akaun anda selamat sepanjang masa di platform ini.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan piawaian SSL semasa proses penghantaran. Ini bermakna maklumat seperti nombor akaun FPX atau butiran Touch 'n Go anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

Pengesahan Dua Lapisan

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua lapisan pada akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan melalui kod yang dihantar ke nombor telefon atau emel berdaftar anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman di platform. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui GrabPay, Boost atau DuitNow disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui emel dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi' dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda sepenuhnya, hubungi sokongan Live Chat atau emel kami. Proses penutupan akaun melibatkan pengesahan identiti dan penyelesaian sebarang baki yang belum dituntut sebelum data akaun dinyahaktifkan.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Berikut ialah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di ovo88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui Live Chat untuk penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih — seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi akaun anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan semasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Hantar emel kepada pasukan sokongan kami dengan tajuk 'Permintaan Data Peribadi' beserta nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data melalui emel yang sama.

Ya, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui Live Chat atau emel dengan butiran yang perlu diperbetulkan. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum sebarang perubahan dilakukan pada rekod akaun anda.

Selepas penutupan akaun disahkan, data aktif anda dinyahaktifkan. Rekod transaksi tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang, selepas itu ia dipadamkan secara kekal mengikut dasar penyimpanan kami.

Ya, terma perkhidmatan kami merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform, termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada terma yang sama tanpa mengira kaedah yang anda pilih.

Terma Undang-Undang ovo88 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Dasar

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Lapisan

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Semakan Data

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang ovo88 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah ovo88 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama ovo88 menyimpan rekod transaksi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh ovo88?

05 Bolehkah saya meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas saya menutup akaun?

07 Adakah terma perkhidmatan ovo88 terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk GrabPay dan Boost?

Halaman Berkaitan